Kif Feedback Problemi B'mod effiċjenti

Fil-ħajja u x-xogħol tagħna ta 'kuljum, se niltaqgħu ma' ħafna problemi. Speċjalment fuq ix-xogħol, meta niltaqgħu ma’ problemi, abitwalment nirrapportaw lis-superjuri tagħna. Ħafna nies sempliċement jieħdu l-problema lis-superjuri tagħhom, jgħidu l-fenomenu lis-superjuri tagħhom, u mbagħad jistennew li s-superjuri tagħhom jagħtu soluzzjonijiet. Is-sitwazzjoni attwali hija li wara li nqajmu mistoqsija, il-boxxla tkompli titlob ir-raġuni jew is-soluzzjoni skont il-fenomenu li nqajmu. F'dan iż-żmien, il-persuna li sempliċement ġġib il-problema lill-boxxla tkun f'sitwazzjoni skomda.

Hemm każ bħal dan.

Kien hemm difett tal-kisi tad-deheb fil-proċess biex issir pjanċa tad-deheb. Il-persunal tekniku biddel il-proċess biex isolvi din il-problema, iżda wara l-bidla fil-proċess aktar tard, ma kitbux il-formola tal-applikazzjoni biex ibiddlu l-lista dettaljata tad-dejta fil-ħin, li rriżultat fil-produzzjoni tal-pjanċa tal-bażi skont id-dejta l-antika fuq il- sit. Bħala riżultat, il-bordijiet taċ-ċirkwiti stampati kollha ġew skrappjati, u l-ħin tal-kunsinna kien biss 5 ijiem. Il-persuna responsabbli rrapporta l-kwistjoni lill-mexxej u ttamat li tikseb l-għajnuna.

Madankollu, meta l-mexxej staqsieh jekk kienx ċert mill-kawża jew jekk għandux xi kontromiżuri, ma kellux idea tal-kawża tal-inċident u kellu joqgħod hemm b’mod skomdu. Ir-riżultat kien li l-mexxej sab il-persunal rilevanti biex jinvestiga u jikkonferma l-kwistjoni kollha, li mhux biss ma ssolvix il-problema sew, iżda wkoll affettwat ħafna l-effiċjenza.

Il-mod kif iqajmu problemi bħal dan ta' hawn fuq huwa invalidu.

Allura kif tikseb feedback effettiv?

Ir-rispons effettiv reali huwa li tispjega lill-mexxejja bis-soluzzjonijiet u r-riżultati tal-investigazzjoni. Sempliċement tieħu feedback ma 'fenomeni jew problemi se jsir ilment. L-ilment ma jagħmel xejn ħlief ineħħi l-emozzjoni, u jagħti lin-nies impressjoni mhux professjonali jekk jitħaddem.

Għaliex għandna nsibu r-raġunijiet jew il-kontromiżuri wara l-investigazzjoni għall-feedback? Min-naħa waħda, fil-proċess li ninvestigaw il-kawżi, nistgħu niksbu akkumulazzjoni ta 'għarfien, li hija ta' benefiċċju kbir biex intejbu l-kapaċità tagħna stess; Min-naħa l-oħra, wara investigazzjoni u konferma, nistgħu nsib il-kawżi u l-konsegwenzi tal-ħaġa sħiħa, u allura nistgħu nsibu l-kontromiżuri malajr meta nirrapportaw lill-mexxejja, u nimplimentawhom malajr biex intejbu l-effiċjenza.